Qui sommes-nous
Le site jelnettoyage.fr est édité par J.E.L Nettoyage, entreprise individuelle de nettoyage professionnel basée à Libourne (Gironde). Le responsable du traitement des données est Xavier Jelelati.
Quelles données nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à votre demande :
- Formulaire de contact et de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message. Ces informations servent exclusivement à vous répondre et à établir un devis.
- Données de navigation : lorsque vous acceptez les cookies de mesure d’audience, des statistiques de visite anonymisées sont collectées via Google Analytics 4.
Nous ne demandons aucune donnée sensible et ne créons aucun compte utilisateur. Le site ne propose ni commentaires, ni paiement en ligne.
Pourquoi nous les utilisons (finalités)
- Répondre à vos demandes de renseignement et de devis.
- Organiser et assurer le suivi des prestations de nettoyage.
- Mesurer l’audience du site pour l’améliorer (avec votre consentement).
Base légale
Le traitement de vos données de contact repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis). La mesure d’audience repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
Combien de temps nous les conservons
- Demandes de contact / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, à des fins de suivi commercial.
- Documents liés à une prestation réalisée : conservés selon les obligations légales et comptables en vigueur.
- Statistiques de navigation : conservées 14 mois maximum.
Avec qui nous les partageons
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques strictement pour le fonctionnement du site :
- Hostinger International Ltd. — hébergement du site (Union européenne).
- Google (Analytics 4) — mesure d’audience, uniquement après consentement.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun cookie de suivi n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
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Sécurité
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Dernière mise à jour : juillet 2026.
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